L'implementazione
L'implementazione dei vari moduli del software Qsafe, si articola in fasi ben distinte, tutte parte di una metodica di approccio Sinergest che dopo anni di perfezionamento garantisce risultati all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
La prima fase è quella della pianificazione.
In apposito incontro Sinergest, nella persona del proprio Responsabile di Progetto, oltre presentare al cliente tutte le risorse assegnate, definendone ruolo e competenze, stila, mediante "Piano di lavoro" una pianificazione dell'intervento che metta in evidenza fasi, responsabili e tempistiche e definisca chiare "specifiche di progetto".
In tale occasione è responsabilità di Sinergest chiarire al cliente le proprie modalità di gestione del progetto.
L'approccio non è meramente informatico bensì consulenziale.
Ciò significa, in prima battuta, la chiara individuazione di risorse con competenze tecnico/organizzative (consulenti) oltre a risorse informatiche (tecnici informatici/programmatori).
Inoltre, in seconda battuta, che una volta installato Qsafe, e predisposte le eventuali integrazioni dati con altri sistemi informativi aziendali, i tecnici informatici lasciano il campo alle risorse consulenziali, che per ogni modulo si occupano di:
>Effettuare l'analisi dei processi/attività da gestire
>Esaminare i documenti (cartacei e/o informatici) utilizzati dall'azienda
>Valutare le necessità di modifica/aggiornamento oltre ai possibili miglioramenti organizzativi
>Presentare le funzionalità del modulo Qsafe e tutte le schede software relative
>Definire la "nuova gestione" delle attività e le eventuali specifiche di modifica dell'applicativo
>Trasmettere tali specifiche (eventuali) ai programmatori Sinergest che provvederanno alla realizzazione ed alla successiva installazione
>Verificare le eventuali modifiche commissionate
>Formare i responsabili aziendali all'utilizzo
>Analizzare e gestire i feedback
I tecnici informatici, saranno responsabili dei successivi aggiornamenti del prodotto (nuove release) o di far fronte delle eventuali necessità di intervento per l'assistenza all'applicativo, sempre comunque coordinati dal Responsabile del Progetto, vero referente Sinergest per il cliente.
Il Responsabile di Progetto provvede all'aggiornamento del piano di lavoro nonché a formalizzare, quando opportuno, gli stati di avanzamento dei lavori.
Al termine di quanto pianificato il progetto viene sottoposto alla validazione da parte del cliente e del Responsabile di Progetto, accertando il rispetto delle specifiche di progetto individuate in fase di pianificazione.